今年以來，隆化縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局結(jié)合隆化縣情實際，采取有力舉措努力打造一流營商環(huán)境，助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

    一是堅持一網(wǎng)通辦，強化基層服務(wù)。隆化縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)推行“24小時不打烊”，做到“隨時辦、晝夜辦，一事一辦、一網(wǎng)通辦”。同時推行網(wǎng)格“全覆蓋零距離”下沉服務(wù)，引領(lǐng)全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立377個“雷鋒志愿者政務(wù)服務(wù)隊”，將工作力量延伸至基層，打通政務(wù)服務(wù)“最后一厘米”。

    二是優(yōu)化審批流程，提高審批效率。聚焦全縣重點項目，開辟“綠色通道”，優(yōu)化企業(yè)開辦流程，實現(xiàn)企業(yè)登記4小時辦結(jié)，一般注銷材料由15份壓減至4份。深化重點項目流程再造，變前置審批為同步審批，審批時限由80個工作日壓減到29個工作日，實現(xiàn)項目審批一網(wǎng)通辦。

    三是堅持“趕學(xué)比超”，強化社會監(jiān)督。積極開展“滿意度”測評工作，請群眾通過好差評評價器對服務(wù)打分。將群眾評選出來的“服務(wù)之星”“創(chuàng)新之星”張榜公示，營造“趕學(xué)比超”的良好氛圍。公開投訴信箱、電話、網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)企業(yè)群眾通過政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口、“好差評”以及政務(wù)服務(wù)熱線等渠道進行社會監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。

    四是解決難點問題，落實“首問責(zé)任制”。隆化縣數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局積極開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動，做到“提服務(wù)、解問題、快整改”，打通政務(wù)審批的卡點、堵點和難點。通過“辦不成事”反映窗口，收治群眾“疑難雜癥”，開通“一家牽頭、聯(lián)合辦理、限時辦結(jié)”服務(wù)，追蹤辦理進展，實行問題“銷號制”、落實“首問責(zé)任制”，對群眾咨詢、建議、意見等辦理情況進行跟蹤回訪。